よくある質問
よくある質問
サイト更新にまつわるご質問に答えます
更新代行EXによく寄せられるご質問をまとめました。ご依頼前の不安や疑問は、こちらで事前に解消いただけます。
- どんな内容の更新を依頼できますか？
- テキストの修正、画像の差し替え、バナーの追加、メニュー変更、キャンペーンページの作成など、ホームページ上のほとんどの作業に対応しています。WordPressサイトだけでなく、HTMLで構築されたサイトやECサイト（カラーミーショップ、BASEなど）も対応可能です。
- 1回だけの依頼でも大丈夫ですか？
- もちろん可能です。単発の更新依頼にも柔軟に対応しています。月額契約ではなく「1回だけお願いしたい」というご相談も歓迎です。
- 納期はどのくらいかかりますか？
- 内容にもよりますが、簡単なテキスト修正や画像差し替えであれば最短即日〜翌営業日で対応します。ボリュームのあるページ追加やレイアウト変更の場合は、事前に目安をお伝えいたします。
- WordPress以外のサイトでも依頼できますか？
- はい。HTMLサイト・WordPress有料テーマのカスタマイズ・ホットペッパービューティー・カラーミーショップ・楽天市場・ヤフーストアなど、さまざまな環境に対応しています。操作方法がわからないCMSでも、こちらで直接更新できます。
- デザインや画像制作もお願いできますか？
- 可能です。バナー制作やトップ画像のリニューアルなど、デザイン込みのご依頼にも対応しています。サイトの雰囲気や業種に合わせてプロのデザイナーが仕上げます。
- セキュリティ面が心配です。どうやってデータを共有しますか？
- 原則として、メールやLINE、またはお客様専用の共有ドライブ（Google Drive等）を使用します。WordPressの場合は、一時的な管理者権限を付与いただき、作業完了後に削除する運用も可能です。
- 更新をお願いするたびに見積もりは必要ですか？
- 定額プランの場合は不要です。スポット依頼の場合も、あらかじめ「●●円以内で収まる内容」といった目安をご提示いたしますので、毎回の見積もりの手間はありません。
- 他社が制作したホームページでも対応できますか？
- はい、他の制作会社やフリーランスが制作したサイトでも問題ありません。既存の構成を崩さず、現状のまま更新作業のみを行います。
- 定期的な更新や管理もお願いできますか？
- 可能です。月額制の「更新サポートプラン」では、月数回までの更新を定額でご利用いただけます。定期的な更新・監視・バックアップも含めた運用代行も承っています。
- 契約期間の縛りはありますか？
- ありません。単発・短期・月ごと契約すべて対応可能です。まずは1か月だけお試しいただくことも可能です。
- 更新代行を依頼するにはどうすればいいですか？
- 「お問い合わせフォーム」または「LINE・メール」から、修正したい箇所や内容をお送りください。画像や文章の添付も可能です。内容確認後、お見積もりまたは作業開始のご案内をいたします。
- ホームページのログイン情報を渡すのが不安です。
- セキュリティ管理を徹底しています。WordPressなどの場合は、一時的な管理者アカウントを発行していただき、作業完了後に削除していただく運用を推奨しています。FTP情報なども厳重に取り扱い、第三者に共有することはありません。
- どのような業種のサイトに対応していますか？
- 美容室・エステ・整骨院・建設業・不動産・士業・飲食・教育・製造など、幅広い業種に対応しています。特に店舗ビジネスやサービス業の更新実績が豊富です。
- デザインだけお願いすることはできますか？
- 可能です。更新を伴わない単発のバナー制作や画像修正、LPデザインのみのご依頼にも対応しています。
- 他社のサーバーでも作業できますか？
- はい。エックスサーバー、ロリポップ、さくらインターネットなど、国内主要サーバーであればほぼ対応可能です。FTP情報またはWordPressログイン情報をご用意ください。
- 作業後に修正をお願いすることはできますか？
- もちろん可能です。納品後の軽微な修正は無料で対応いたします。内容の変更が大きい場合でも、再見積もりのうえ迅速にご対応します。
サイト更新・画像修正のご相談はお気軽にどうぞ
美容室・サロン・ネットショップのオーナー様を中心に、
ホームページやポータルサイトの画像差し替えやバナー制作、WordPress更新など幅広く対応しています。
受付時間：9:00～21:00（年中無休）